Het BTN-Keurmerk
De steeds veranderende omgeving en de diversiteit aan eisen en wensen van de
vaak uiteen lopende klanten en belanghebbenden, zorgen ervoor dat het steeds belangrijk
wordt alle aspecten van de bedrijfsvoering te beheersen. Daarom is er binnen BTN een
uniforme kwaliteitsnorm ontwikkeld, die na het doorlopen van het certificeringsproces,
leidt tot het BTN-Keurmerk.

Het keurmerk waarborgt een structureel kwaliteitszorgsysteem. De normen ISO 9001:
2000 en HKZ zijn in opdracht van BTN aangevuld tot een uniek geheel. Zijn beide normen
inmiddels goede bekenden in de branche, BTN heeft daar concepten over vraaggestuurde
zorg en het continu verbeteren van de zorgverlening aan toegevoegd.
Die concepten hebben geresulteerd in een “gedragscode” en een management control
system. Een aantal leden van BTN hebben inmiddels al het keurmerk op zak, c.q. zijn er
mee doende. Alle andere leden worden geacht binnen twee jaar het certificeringstraject
doorlopen te hebben. “Kleemans WVCS organisatie-adviseurs” te Breda treedt in deze
trajecten op als begeleider.

BTN leden met keurmerk zijn: